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Toujours très satisfaite de mon service ici. J'y vais depuis très longtemps et je trouve qu'on s'y sent bien, qu'il y a une bonne écoute et que tous les coiffeurs sont gentils avec moi. Il y a parfois quelques retards, mais je préfère attendre parce que je sais que si mon service devais durer plus longtemps pour que je sois 100% satisfaite, ça se comprend!
Super équipe de coiffure et de maquillage!
J'ai été très déçue par la coiffure qu'Andréane a fait à ma fille, mais surtout par son attitude lorsque je lui ai signifié mon mécontentement! Elle ne s'est pas excusée, a arboré un sourire aussi niais qu'indifférent, a accusé mon conjoint d'avoir mal exprimé ce qu'il voulait et m'a remboursé en me disant qu'elle espérait que cela m'aiderait à mieux dormir! Ma fille n'a plus AUCUN cheveux à l'avant alors qu'on lui a demandé d'égaliser afin que ses cheveux n'aillent plus dans ses yeux... HONTE!
Business Reply June 22, 2017
Bonjour madame, nous sommes navrés que votre expérience au salon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et aimerions offrir à votre fille une coupe et mise en plis pour son prochain rendez-vous, nous nous assurerons de mieux comprendre vos directives. Au plaisir de vous revoir.
Le seul salon de coiffure auquel j'aie été fidèle dans ma vie. Les coiffeuses sont vraiment très à l'écoute des demandes: ça devrait aller de soi partout, mais trop souvent, ce n'est pas le cas. Ambiance sympathique, bonne musique et chouettes conversations: toujours un bon moment. Andie est géniale, aucune chance que j'aille ailleurs depuis que je l'ai trouvée.
Super équipe, super service personnalisé, je les adore et vous les recommande!!
Beau salon tendance du plateau, bon accueil sympa, on se sent vitre en confiance. Mon erreur fut de la donner.. J'ai spécifiée que je ne voulais pas de coupe asymétrique que je trouvais ça laid. Roxanne répondit que celà peut être beau. Voyant qu'elle me coupe le toupette à 1 cm de long d'un côté, je lui dit que je trouve ça très court, au lieu d'arrêter alors qu'il était encore temps elle me dit de ne pas m'inquieter, ça va être beau. Eh ben je me trouve avec un mini toupet asymétrique (ce que je voulais pas) les cheveux court... C'est très tendance sans aucun doute, mais vraiment pas mon style, j'ai jamais eu de coupe aussi laide de ma vie., elle neréflète en aucun point mes gouts, je suis déprimée, il me reste qu'à patienter 3-4 mois que ça repousse 50$.
Depuis que j'ai découvert O Salon, je ne vais plus ailleurs! Le personnel est super sympathique, l'ambiance est décontractée, la musique est bonne. Le massage capillaire à lui seul vaut le détour! Mais le plus important, les stylistes et coloristes sont archi compétents et vous resortirez de là avec la tête de vos rêves!
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